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百度服务特点与内容:
>>服务方式多样:
电话,上门,培训,电子邮件,服务网站,自助工具等.
>>服务内容丰富:
帐户快速开通服务,推广方案策划与咨询,流量分析评估服务,定期回访服务,网络营销专家培训会议
>>服务体系高效:
百度建立起的2级的服务体系确保服务高标准,服务本地化;
北京总部负责服务规划及服务执行的监督,各地方服务中心负责服务内容的执行及客户关系的维护.
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客户培训:
>>百度依托在全国建立的45个客服中心,为客户开展多种形式的培训会议全力帮助企业提升网络营销能力.
>>网络营销专家培训会--新手上路零障碍>>培训对象:初次使用竞价排名的客户
>>培训内容:系统使用,效果优化,案例分析与讲解。
>>竞价排名经验技巧座谈会--进步零障碍
>>培训对象:有一定竞价排名推广经验,希望成为搜索营销专家的客户培训内容:案例分析,理论讲解。
>>客户拓展会议--搜索营销精英俱乐部培训对象:搜索营销资深人士培训内容:了解百度文化,百度系列企业管理课程。
>>客户团拜会--年度总结会 |
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